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产品推销计划书3种电话销售套路揭秘你接到过吗?

  • 来源:互联网
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  • 2019-10-15
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  相信绝大多数有信用卡的粉丝,都会接到过银行信用卡中心推销保险的电话。最近保叔就接到了X商银行信用卡中心的一个营销电话,由于保叔是这家银行信用卡的忠实用户,虽然知道十有是个营销电话,但还是出于礼貌接了。

  保叔一直强调买保险前,梳理自己风险缺口的重要性,需要针对自己具体情况来配置合适的产品。而在简单的几分钟电话沟通中,你就需要决定是否买一份保险,如果不是你提前对这份产品有了充分的了解,那么保叔个人认为这是个非常不明智的行为。所以,保叔劝告各位,面对主动进行保险电话销售的行为说“不”。

  再聊下去,你才会知道原来这是一款返还型的意外险。每月交100元保费, 30年保费到期后,获得所交保费的130%返还。这就是所谓的30%收益。

  在电线%收益所。除了记住有多少万的身故保额外,意外伤残是否保,是否有意外医疗,意外医疗的赔付范围,赔付比例。估计你都会忘记问了吧。

  由于接到的是以自己信用卡中心呼出来的电话,所以用户就已经建立了信任感,同时合作的保险公司要不就是银行控股的,要不就是那些“大品牌”,给人以信心的保障。

  在对销售人员的信任、品牌的认可后,再加上严密设计的话术,很会让一个冲动型的消费者,在没有看到具体保险介绍、条款前,在电话里就同意购买。而且账单是随着信用卡每月扣除,久而久之,说不定你很快就会忘了自己还买过这样一份保险。

  保险公司的客服会和你核实个人资料是否正确,强调因为要涉及理赔,所以需要核对。然后对你领的赠险保障内容进行详细说明。一般这种赠险会有两个特点:

  ②保障期短:如1个月。所以客服介绍完保障内容后就会强调这两个特点,然后让你升级成正式的保险产品。

  如果你当场拒绝了,保险公司还会有一次和你接触的机会,那就是赠险快要失效的时候。保险公司客服会以保障快到期为由再次进行推销。

  保险公司为什么要这么做呢?因为监管对保险的电话销售有明确规定,不能对非客户进行主动营销。而如果你领取了赠险的话,那就是公司的客户了,对你进行电话营销就不违规了。所以保险公司为了获得客户的联系方式,都把赠险当成一种获客的工具,并还根据客户的质量向发放赠险的渠道支付不菲的广告费用。

  通过这种方式销售的保险,也基本以返还型的意外险为主。因为产品简单,利益点包装容易吸引眼球,产品单价不高。客户容易在几分钟内通过电话做决定。

  如果你曾经咨询过保险代理人,拿到过产品的计划书。或是已经在代理人这里购买过保险产品,那么你就有可能接到过这种电话。

  保险公司通过电话邀约,让你去参加各种各样的会、免费吃喝、或是免费旅游。如果您真的买了几十万的保费,那么免费送你旅游、请你吃饭也是可以理解的。但如果你只有一两千的保费,或是只是咨询了下,那就要注意了。吃人家的嘴短,拿人家的手短呀。在享受免费的时候,各种被游说购买保险产品那是必然的。

  这种情况下,推荐的几乎是一些理财类的年金产品。这种产品的最大特点就是,保障内容极少,甚至木有。特别是每年年末,保险公司进行开门红活动时。

  电话营销只是一种销售手段而已,关键还是要看销售的具体产品。我们不能用很武断地说保险电话营销就是不好。例如,曾经很流行的电话车险就非常不错。

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